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已經第五天了，除了捷運公車費，
我都沒有花到餐錢喔～因為我死命的自己煮！！
營養！好吃！健康！又超級多！！
***
在安親班，我是門神，
(請看我的名片職業欄又更新了！)
站第一陣線的人，之前我認識來來往往的100多個小孩，
現在也逐漸認識他們的爹娘～
沒有家長小孩的下午，
我做的事情不算繁瑣，也不會很忙，
但是卻要求精準！
就拿影印來說，一點兒都不能歪掉，
如果有歪掉就重新來過，
折作文紙，訂作品也是，要求完美，
不過我的確可以慢慢做，
收錢的流程和事前作業都不能有誤，
貼標籤的地方，哪裡就是哪裡，完全統一規格，
我有一張門神桌，桌外桌內的東西都是固定位置的...
一開始，對我來說真是一個很大的改變，
畢竟我實在懶散慣了～orz
可是現在開始姊姊我跟可以跟處女座站同一陣線了，
畢竟，規格化讓我現在做起事情很輕鬆，
要求精準這件事我也可以接受，
要做一個「我做事，你放心的人」，不需要別人幫忙收尾...
很有目標的期許！
***
再來，
目前要學習的是大規模的人際應對，
這真是非常非常大的學問，
我自認還懂得一點禮貌，可是真的成為門神之後，
整個就要重新思考...
老實說，這是我這輩子第一次學這件事情啊!
(這應該算是好運還是搖搖頭嘆息呢？)
一開始會覺得總是被說要怎樣怎樣，
淡淡的無奈啊...
現在慢慢習慣了，我發現自己講話口氣越來越訓練有素了！
從最簡單的，
拿收費袋(或是收據)要站起來，要雙手拿，
以前卻都沒注意到，
上課時有事情跟老師說，要傳紙條，
安親時要問老師某某小還可以接了嗎？
要直接小聲問老師，不能直接隔空對小孩說...
講電話的技巧，有人要請假，
如果是病假...
以前版本：
對方媽媽「xxx要請假喔...因為感冒了...」
我「真的喔？ok！謝謝xx媽媽~」
簡單俐落。
新版本：
對方媽媽「xxx要請假喔...因為感冒了...」
應對分成三部曲：怎麼了→關心→祝福
我「真的喔？那他是怎麼了啊？嚴不嚴重呢？有沒有去看醫生呢？
那要多休息喔！希望他趕快好起來！那xx的作業就要麻馬麻幫他看了喔~~」
瞬間變長很多！
還有如果是數學班的小孩要請假，要盡量讓他來，
因為補課實在很麻煩...
「...如果xx還好的話，是不是請媽媽讓他盡量過來上課，
我會請老師多注意他，如果他做完了，也盡量讓他提早回家，
不過還是要看看他的狀況囉....」積極的建議，決定權還是在人家身上，
以前的我：「恩，要請假喔？好啊！」完全就是很豪邁XD
還有那種學費袋遲遲沒繳的家長，
「我知道馬麻最近很忙」→先給他個台階下
「不知道上次給馬麻的收費袋，馬麻還記得嗎？」→貴人多忘事嘛
「不好意思，因為這禮拜我們行政要做結算」→把事情推給沒人看的到的行政
「如果馬麻方便的話，明天是否可以把學費袋帶來」
→就是說好要明天了，知道嗎！而且我催的是學費袋，不是錢喔喔喔喔！
催討四部曲，這是我今天學到的新花招！
其他像是不能讓家長站到窗口去看教室上課狀況，
如果家長硬要去，那要怎麼處理，
或是家長等小孩等的實在有夠久，
跟我大眼對小眼，那我要怎麼跟他聊~
(基本上我決定去問老師，那幾個家長常跑去窗口，
或是等很久的孩子，他們的學習狀況如何，
藉此打發彼此的時間.....)
***
維持形象是門神很大的工作，
所以雖然姊姊我很晚才上班，但還是要自己天天化點妝，
頭髮都要塞耳朵後面，也沒有遮額頭的瀏海了...
(是的，他們都變成了小旁分的窗簾了...)
笑容可掬(這倒不是問題，反正我還挺會傻笑的！)
總之以前實習時還是裝傻的事情，現在都只能慢慢歸位，
不見天日的瀏海、任性的出缺席、每天都沒睡醒的頹廢樣、
只愛遠離大人的躲人方式，懶的找話題裝死...
(攤手)
***
黃主任跟我說，他覺得我很有潛力，
最大的優勢是很有親和力，(我是南部人嗎？)
(但他也說現在年輕人，應對上的確比較需要學習XD)
他想把我培養成行政管理XDDDDDDD
哈哈哈，我要朝專業的門神前進了......囧
我得說，在進退方面，我覺得自己真的是從20開始，
現在已經慢慢衝到了40吧！
等我跟老師聊過幾個小孩的學習狀況，
喇賽功力大增，應該可突破60大關，
等我了解的補習班的老王賣瓜的說法，
應該可以抵達70分，
最後磨磨磨，等年終時，就可以突破80-90分，
然後我可能就從門神關卡畢業了！
我覺得我還挺像服務業的，
賣的是專業的形象，說法，善體人意，門口檔以及溫柔的催錢，
專業、陪笑、精準、建議、歡迎、護送...
「請您稍等一下...」
我最近越來越常把您掛在嘴邊，
沒禮貌的孩子變成有禮貌的大人了，科科科...
***
我上班時候不能接手機的，不過我熱愛回撥...
最後，我房間超容易長螞蟻的！
難道我睡在螞蟻窩上嗎？
我都沒有花到餐錢喔～因為我死命的自己煮！！
營養！好吃！健康！又超級多！！
***
在安親班，我是門神，
(請看我的名片職業欄又更新了！)
站第一陣線的人，之前我認識來來往往的100多個小孩，
現在也逐漸認識他們的爹娘～
沒有家長小孩的下午，
我做的事情不算繁瑣，也不會很忙，
但是卻要求精準！
就拿影印來說，一點兒都不能歪掉，
如果有歪掉就重新來過，
折作文紙，訂作品也是，要求完美，
不過我的確可以慢慢做，
收錢的流程和事前作業都不能有誤，
貼標籤的地方，哪裡就是哪裡，完全統一規格，
我有一張門神桌，桌外桌內的東西都是固定位置的...
一開始，對我來說真是一個很大的改變，
畢竟我實在懶散慣了～orz
可是現在開始姊姊我跟可以跟處女座站同一陣線了，
畢竟，規格化讓我現在做起事情很輕鬆，
要求精準這件事我也可以接受，
要做一個「我做事，你放心的人」，不需要別人幫忙收尾...
很有目標的期許！
***
再來，
目前要學習的是大規模的人際應對，
這真是非常非常大的學問，
我自認還懂得一點禮貌，可是真的成為門神之後，
整個就要重新思考...
老實說，這是我這輩子第一次學這件事情啊!
(這應該算是好運還是搖搖頭嘆息呢？)
一開始會覺得總是被說要怎樣怎樣，
淡淡的無奈啊...
現在慢慢習慣了，我發現自己講話口氣越來越訓練有素了！
從最簡單的，
拿收費袋(或是收據)要站起來，要雙手拿，
以前卻都沒注意到，
上課時有事情跟老師說，要傳紙條，
安親時要問老師某某小還可以接了嗎？
要直接小聲問老師，不能直接隔空對小孩說...
講電話的技巧，有人要請假，
如果是病假...
以前版本：
對方媽媽「xxx要請假喔...因為感冒了...」
我「真的喔？ok！謝謝xx媽媽~」
簡單俐落。
新版本：
對方媽媽「xxx要請假喔...因為感冒了...」
應對分成三部曲：怎麼了→關心→祝福
我「真的喔？那他是怎麼了啊？嚴不嚴重呢？有沒有去看醫生呢？
那要多休息喔！希望他趕快好起來！那xx的作業就要麻馬麻幫他看了喔~~」
瞬間變長很多！
還有如果是數學班的小孩要請假，要盡量讓他來，
因為補課實在很麻煩...
「...如果xx還好的話，是不是請媽媽讓他盡量過來上課，
我會請老師多注意他，如果他做完了，也盡量讓他提早回家，
不過還是要看看他的狀況囉....」積極的建議，決定權還是在人家身上，
以前的我：「恩，要請假喔？好啊！」完全就是很豪邁XD
還有那種學費袋遲遲沒繳的家長，
「我知道馬麻最近很忙」→先給他個台階下
「不知道上次給馬麻的收費袋，馬麻還記得嗎？」→貴人多忘事嘛
「不好意思，因為這禮拜我們行政要做結算」→把事情推給沒人看的到的行政
「如果馬麻方便的話，明天是否可以把學費袋帶來」
→就是說好要明天了，知道嗎！而且我催的是學費袋，不是錢喔喔喔喔！
催討四部曲，這是我今天學到的新花招！
其他像是不能讓家長站到窗口去看教室上課狀況，
如果家長硬要去，那要怎麼處理，
或是家長等小孩等的實在有夠久，
跟我大眼對小眼，那我要怎麼跟他聊~
(基本上我決定去問老師，那幾個家長常跑去窗口，
或是等很久的孩子，他們的學習狀況如何，
藉此打發彼此的時間.....)
***
維持形象是門神很大的工作，
所以雖然姊姊我很晚才上班，但還是要自己天天化點妝，
頭髮都要塞耳朵後面，也沒有遮額頭的瀏海了...
(是的，他們都變成了小旁分的窗簾了...)
笑容可掬(這倒不是問題，反正我還挺會傻笑的！)
總之以前實習時還是裝傻的事情，現在都只能慢慢歸位，
不見天日的瀏海、任性的出缺席、每天都沒睡醒的頹廢樣、
只愛遠離大人的躲人方式，懶的找話題裝死...
(攤手)
***
黃主任跟我說，他覺得我很有潛力，
最大的優勢是很有親和力，(我是南部人嗎？)
(但他也說現在年輕人，應對上的確比較需要學習XD)
他想把我培養成行政管理XDDDDDDD
哈哈哈，我要朝專業的門神前進了......囧
我得說，在進退方面，我覺得自己真的是從20開始，
現在已經慢慢衝到了40吧！
等我跟老師聊過幾個小孩的學習狀況，
喇賽功力大增，應該可突破60大關，
等我了解的補習班的老王賣瓜的說法，
應該可以抵達70分，
最後磨磨磨，等年終時，就可以突破80-90分，
然後我可能就從門神關卡畢業了！
我覺得我還挺像服務業的，
賣的是專業的形象，說法，善體人意，門口檔以及溫柔的催錢，
專業、陪笑、精準、建議、歡迎、護送...
「請您稍等一下...」
我最近越來越常把您掛在嘴邊，
沒禮貌的孩子變成有禮貌的大人了，科科科...
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我上班時候不能接手機的，不過我熱愛回撥...
最後，我房間超容易長螞蟻的！
難道我睡在螞蟻窩上嗎？
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